Voici une explication détaillée de chaque étape, de la soumission à l’analyse, pour vous offrir une transparence totale et une expérience client exceptionnelle.
Étape 1 : Soumission de Vos Cartes
- Inscription et Commande
Rendez-vous sur luniversduhobby.com et créez un compte client. Remplissez notre formulaire de soumission en ligne, où vous indiquerez :- Le nombre de cartes à grader.
- Les options supplémentaires (ex. : authentification de signature à +20 CAD.
- Un devis clair vous sera fourni avant validation.
- Préparation et Envoi
Emballez vos cartes selon nos instructions sécurisées (disponibles sur le site) :- Placez chaque carte dans une sleeve et un toploader.
- Protégez-les dans une boîte rigide avec du matériel de rembourrage.
- Envoyez votre colis à notre centre de gradation (adresse indiquée après soumission) via un transporteur assuré (ex. : Postes Canada, UPS). Nous recommandons un suivi pour votre tranquillité d’esprit.
- Réception et Vérification
Dès réception, notre équipe :- Confirme l’arrivée de votre colis par courriel.
- Vérifie que les cartes correspondent à votre soumission.
- Scanne chaque carte pour créer un dossier numérique sécurisé.
Si des anomalies sont détectées (ex. : carte manquante), nous vous contactons immédiatement.
Étape 2 : Analyse et Gradation de la Carte
Notre processus d’analyse est rigoureux, utilisant des outils de pointe et des critères standardisés pour garantir une évaluation objective et précise. Chaque carte passe par les étapes suivantes :
- Authentification
- Objectif : Vérifier que la carte est authentique et non altérée.
- Méthodes :
- Inspection sous lumière UV pour détecter les contrefaçons.
- Analyse du texte, des bordures et des hologrammes avec une loupe de précision.
- Comparaison avec une base de données des caractéristiques officielles (ex. : motifs de dos pour Pokémon, poids pour MTG).
- Résultat : Si une carte est jugée non authentique, elle est retournée sans frais de gradation.
- Le paiement se fera une fois que les cartes seront finalisées, nous vous contacterons en temps et lieux.
- Vous pouvez nous écrire comme bon vous semble.
- Évaluation de l’État (Gradation)
- Critères : Chaque carte est notée sur une échelle de 1 à 10 (10 étant pristine) selon quatre sous-critères :
- Centrage : Équilibre des bordures (ex. : 50/50 pour un 10, 60/40 pour un 8). Mesuré avec un scanner HD et un logiciel de précision.
- Coins : Recherche de plis, éraflures ou arrondis. Inspecté sous loupe à fort grossissement.
- Bords : Vérification des dentelures, blanchiments ou usures. Comparaison avec des standards par type de carte.
- Surface : Détection des rayures, taches ou marques d’impression. Analysé sous lumière directe et inclinée.
- Processus :
- Deux évaluateurs indépendants examinent la carte pour réduire les biais.
- Les notes sont combinées pour attribuer un grade final (ex. : 9,5 si proche de la perfection).
- Les subgrades détaillés (ex. : Centrage 9, Coins 10, Bords 9, Surface 9) sont inclus dans le rapport.
- Technologie : Nous utilisons des scanners haute résolution, des loupes de joaillier et des lampes UV pour une précision maximale.
- Critères : Chaque carte est notée sur une échelle de 1 à 10 (10 étant pristine) selon quatre sous-critères :
- Encapsulation
- Une fois gradée, la carte est placée dans un boîtier acrylique :
- Résistant aux UV pour protéger contre la décoloration.
- Soudé par ultrasons pour une étanchéité parfaite.
- Une étiquette indique le grade final, le type de carte et un numéro d’identification unique.
- Une fois gradée, la carte est placée dans un boîtier acrylique :
- Rapport Numérique
- Chaque carte est accompagnée d’un rapport numérique détaillé, accessible via votre compte sur luniversduhobby.com. Ce rapport inclut :
- Les subgrades et le grade final.
- L'image de la carte
- Des commentaires sur les imperfections (ex. : “léger blanchiment sur le bord droit”).
- Chaque carte est accompagnée d’un rapport numérique détaillé, accessible via votre compte sur luniversduhobby.com. Ce rapport inclut :
- Vous pouvez partager ce rapport pour la revente ou la certification.
Étape 3 : Retour de Vos Cartes
- Emballage Sécurisé
- Les cartes gradées sont emballées dans des boîtes renforcées avec du rembourrage pour éviter tout dommage.
- Expédition
- Canada : Frais de 9–15 CAD (gratuit pour les commandes supérieures à 150 CAD) via Postes Canada ou un transporteur équivalent.
- International : Devis personnalisé selon la destination.
- Un numéro de suivi vous est envoyé pour suivre votre colis.
- Réception et Suivi
- Vous recevez une notification par courriel à l’expédition et à la livraison.
Exemple d’Analyse d’une CarteCarte : Charizard EX (Pokémon, 2016)
- Authentification : Vérifiée authentique via motif holographique et poids standard.
- Centrage : 55/45 (note : 9).
- Coins : Aucun pli, légère usure sur un coin (note : 9).
- Bords : Blanchiment mineur sur le bord gauche (note : 8,5).
- Surface : Rayure microscopique sous lumière inclinée (note : 9).
- Grade Final : 9 (MINT).
- Rapport : Commentaires : “Carte en excellent état, légère usure sur un bord.”
- Encapsulation : Boîtier acrylique avec étiquette de l'univers du Hobby blanc et noir.